Van egy Facebook-oldalad, rendszeresen teszel fel képeket, és üzenetben meg is keresnek. Ilyenkor teljesen jogos a kérdés: mit adna ehhez egy saját weboldal?
A válasz attól függ, hogyan találnak rád az ügyfeleid, és mit szeretnének megtudni, mielőtt jelentkeznek. Egy induló vállalkozásnál a Facebook jó első lépés lehet. Később viszont eljöhet az a pont, amikor az érdeklődőknek több kapaszkodóra van szükségük egy bejegyzésnél.
A Facebook segíthet felkelteni az érdeklődést. A weboldal segíthet meghozni a döntést.
Mikor lehet elég a Facebook-oldal?
Ha most indulsz, néhány jól körülírható szolgáltatásod van, és főként ajánlásokból érkeznek az ügyfeleid, egy rendben tartott Facebook-oldal egy ideig kiszolgálhatja az igényeidet. Megmutathatod a munkáidat, közzéteheted a szabad időpontokat, és közvetlenül válaszolhatsz az érdeklődőknek.
Érdemes először megnézned, hogy könnyen megtalálható-e rajta:
- mivel foglalkozol, és hol érhető el a szolgáltatásod;
- hogyan lehet kapcsolatba lépni veled;
- néhány friss munka és a legfontosabb tudnivalók.
A nehézség általában akkor jelentkezik, amikor egy új látogatónak sok bejegyzést kell átnéznie ahhoz, hogy összeálljon a kép. Ráadásul a hírfolyam tartalmát a Facebook rangsorolja: egy új poszt megjelenése nem jelenti azt, hogy minden követőd látni fogja. [Meta]
Mit ad hozzá egy saját weboldal?
Egy jól felépített weboldalon te határozod meg, milyen sorrendben találkozzon a látogató az információkkal. Egy helyen megmutathatod a szolgáltatásaidat, az árakat vagy az ajánlatkérés menetét, a munkáidat és a gyakori kérdésekre adott válaszokat.
Ez különösen hasznos, ha gyakran ugyanazokat kérdezik tőled üzenetben. Egy átlátható szolgáltatásoldal előre megválaszolhatja például, hogy mit tartalmaz az ár, hogyan zajlik a közös munka, vagy mire érdemes készülni az első alkalom előtt.
Friss munkák, újdonságok, rövid tippek és beszélgetések. Jó hely arra, hogy rendszeresen hírt adj a vállalkozásodról.
Saját weboldal
Részletes bemutatkozás, szolgáltatások, referenciák és egyértelmű következő lépés. Jó hely arra, hogy az érdeklődő nyugodtan tájékozódjon.
A weboldal a keresőből érkezők számára is belépési pont lehet. Ehhez azonban hasznos tartalomra és megfelelő technikai alapokra van szükség. A megjelenés önmagában nem garantál jó Google-helyezést vagy új ügyfeleket. [Google]
Így segítheti egymást a két felület
Képzelj el egy szépségszalont, amely a Facebookon mutatja meg az új munkáit. Egy fotó felkelti valaki figyelmét, de a jelentkezés előtt még szeretné tudni, milyen szolgáltatások közül választhat, mennyibe kerülnek, és hol található a szalon.
Ha a bejegyzésből eljut a megfelelő szolgáltatásoldalra, ezeket egy helyen átnézheti. A végén pedig ott várja a telefonszám, az időpontkérés lehetősége vagy egy kapcsolatfelvételi űrlap.
Ezt te is egyszerűen alkalmazhatod: amikor egy konkrét szolgáltatásról posztolsz, annak az oldalára irányítsd az érdeklődőt. A weboldaladról pedig elérhetővé teheted a Facebook-oldaladat azoknak, akik a friss munkáidat is követnék.
Kezdésnek mekkora weboldal kell?
Egy átgondolt, egyoldalas bemutatkozó weboldal is megfelelő lehet, ha néhány szolgáltatást kínálsz. Röviden bemutatod, kinek és miben segítesz, megmutatod a munkáidat, leírod a fontos részleteket, és megadod az elérhetőségeidet.
Több aloldal akkor lehet indokolt, ha a szolgáltatásaid külön magyarázatot igényelnek, eltérő ügyfélkörnek szólnak, vagy sok referenciát és hasznos cikket szeretnél rendszerezni. Az oldalak számát érdemes a tartalomhoz igazítani.
A fenntartással is számolj: a domainnek és a tárhelynek díja van, a technikai működés figyelmet igényel, az árakat és az elérhetőségeket pedig naprakészen kell tartani. A Facebook-oldal is akkor hasznos igazán, ha figyelsz az üzenetekre és az ott szereplő információkra.
Hogyan döntsd el, eljött-e az ideje?
Nézd meg, hol akadnak el most az érdeklődőid. Ezek a kérdések segíthetnek:
- Újra és újra ugyanazokat az alapinformációkat írod le üzenetben?
- Van olyan szolgáltatásod, amelyet nehéz egyetlen posztban érthetően bemutatni?
- Jól jönne egyetlen webcím, amelyet ajánláskor vagy a névjegyeden megadhatsz?
- Az is könnyen tájékozódik rólad, aki most hall rólad először?
Ha több helyen is hiányt érzel, egy saját weboldal hasznos következő lépés lehet. Ha a Facebook jelenleg jól kiszolgálja a vállalkozásodat, indulhatsz annak rendezésével is. A fontos az, hogy az online jelenléted a valós működésedhez és a kapacitásodhoz illeszkedjen.
Akkor működik jól a két felület együtt, ha az érdeklődő minden lépésnél megtalálja, amire szüksége van.
A hírfolyam működéséről és a keresőbeli megjelenésről szóló részekhez:
Meta: hogyan rangsorolja a Facebook a hírfolyam bejegyzéseit? ↗ Google Search Central: keresőoptimalizálási útmutató kezdőknek ↗