Szeretnél saját weboldalt, de nem tudod, mit kell előre összegyűjtened? Még nincs kész a bemutatkozásod, bizonytalan vagy a képekben, és azt sem látod pontosan, hány aloldalra lenne szükséged?
Emiatt nem kell elhalasztanod az első egyeztetést. A tervezés elején a vállalkozásodat és az elképzelésedet szeretném megismerni. A végleges szövegeknek és képeknek később, a megfelelő munkafázisra kell rendelkezésre állniuk.
Ebben a cikkben végigvezetlek azon, mit érdemes átgondolnod, milyen anyagokat gyűjts össze, és miben tudok segíteni az indulásnál.
Az első egyeztetésre hozz elképzelést és kapaszkodókat. A végleges anyagoknak az elkészítés megfelelő szakaszára kell készen lenniük.
1. Gondold át, mit szeretnél elérni a weboldallal
Az, hogy „szeretnék egy szép weboldalt”, teljesen érthető kiindulópont. A tervezéshez viszont az is fontos, hogy mi történjen, amikor valaki megérkezik rá.
Azt szeretnéd, hogy felhívjon? Ajánlatot kérjen? Időpontot foglaljon? Megnézze a munkáidat, és utána személyesen keressen fel?
Nem kell szakmai kifejezésekben gondolkodnod. Egy hétköznapi mondat is sokat elárul:
„Kozmetikusként dolgozom, és szeretném, ha a környéken élők megismernék a kezeléseimet, látnák az áraimat, majd időpontot kérnének.”
Ebből már látszik, milyen információknak kell hangsúlyt kapniuk. Más felépítés lehet jó egy helyi szolgáltatónak, mint annak, aki országszerte értékesít termékeket.
Az első egyeztetéshez elég, ha elmondod, mivel foglalkozol, kiket szeretnél elérni, és miben segítene a weboldal. A megfelelő felépítést ezek alapján tudom átgondolni.
2. Gyűjtsd össze, mit szeretnél bemutatni
Írd le a fő szolgáltatásaidat vagy termékcsoportjaidat. Kezdetben egy egyszerű lista is megfelelő; nem kell kész menüt vagy oldalszerkezetet rajzolnod.
Minden fontos szolgáltatásnál érdemes átgondolnod:
- Kinek szól, és milyen igényre ad választ?
- Mit tartalmaz pontosan?
- Hogyan zajlik, és mennyi időt vesz igénybe?
- Van kiírható ára, induló ára, vagy egyedi ajánlat szükséges?
- Hogyan lehet jelentkezni, rendelni vagy érdeklődni?
Egy kutyakozmetikusnál például a „teljes kezelés” mellé hasznos lehet felsorolni a feladatokat, jelezni, mitől függ az ár, és leírni az időpontkérés módját.
Gondolj azokra a kérdésekre is, amelyeket újra és újra megkapsz. Ezekből gyakran jól használható tartalom készülhet, mert már tudod, mi foglalkoztatja az érdeklődőket.
Ha sok szolgáltatásod van, jelöld meg, melyeket szeretnéd leginkább előtérbe helyezni. Nem biztos, hogy mindegyiknek ugyanakkora hangsúlyra vagy külön aloldalra van szüksége.
3. A szövegekhez először a pontos információkat gyűjtsd össze
Sokan itt akadnak el: úgy érzik, előbb meg kell írniuk egy tökéletes bemutatkozást, és csak utána kereshetnek weboldalkészítőt.
Az első beszélgetéshez erre nincs szükség. Segíthet néhány saját mondat vagy vázlat arról, hogyan dolgozol, milyen problémákkal fordulnak hozzád, és mire számíthat nálad az ügyfél.
Érdemes összegyűjtened:
- a vállalkozásod rövid történetét és a releváns tapasztalatodat;
- a szolgáltatások tényszerű leírását;
- a munkafolyamat vagy jelentkezés menetét;
- a gyakran feltett kérdéseket és a válaszaidat;
- azokat a részleteket, amelyek alapján valaki téged választana.
Az általános jelzőknél többet mond egy konkrétum. A „rugalmas hozzáállás” helyett például leírhatod, milyen időpontokban vagy elérhető, ha ez valóban előny az ügyfeleidnek.
A végleges weboldalra viszont már ellenőrzött, jóváhagyott szöveg szükséges. A szolgáltatások tartalmát, az árakat, az elérhetőségeket és a vállalkozásodra vonatkozó állításokat te tudod hitelesen ellenőrizni.
Ha a saját szövegedet adod át, szerkeszthető dokumentumban küldd el, oldalak vagy témák szerint tagolva. Így egyértelmű, melyik rész hová tartozik. A nálam készülő bemutatószöveg és a végleges tartalom közötti különbséget lejjebb részletesen is elmagyarázom.
4. Nézd át, milyen fotóid vannak
A képek meghatározzák az oldal hangulatát, és segítenek elképzelni, mit kínálsz. Nem csak egy szép nyitóképre lehet szükség: a szolgáltatásaidat és a munkáidat bemutató fotók is fontosak.
Hasznos lehet például:
- egy természetes portré rólad;
- néhány kép a helyszínről vagy a munkakörnyezetről;
- a saját munkáid, elkészült termékeid fotói;
- a szolgáltatás folyamatát bemutató képek;
- olyan részletfotók, amelyek közel hozzák az ügyfélhez, amit csinálsz.
Ha nincs profi fotósorozatod, mutasd meg, mi áll rendelkezésre. Először azt érdemes látni, mely képek használhatók, és hol hiányzik még valami.
Az eredeti képfájlokat küldd el. Egy közösségi oldalról lementett, többször továbbküldött vagy képernyőképként elküldött fotó minősége gyengébb lehet. Ha megvan az eredeti változat, abból könnyebb dolgozni.
A képkivágás mobilon különösen fontos. Egy széles fotó keskeny képernyőn másképp fér el; jó, ha a lényeges rész körül marad némi tér. Nem kell előre minden képet méretre vágnod, elég, ha az eredetit adod át.
A kész oldalhoz a képeket te biztosítod. Ha hiányzik a megfelelő anyag, ezt már az elején jelezd, hogy a megoldást és az esetleges külön feladatokat előre tisztázhassam veled.
5. Küldd el a meglévő arculati anyagaidat
Ha van logód, küldd el a rendelkezésedre álló eredeti fájlokat. Ha kaptál hozzá több változatot, világos és sötét háttérre készült verziót vagy rövid arculati útmutatót, azok is hasznosak.
Nem kell tudnod, mi a különbség minden fájltípus között. Az a fontos, hogy ne csak egy apró képernyőkép maradjon a logóból: mutasd meg, milyen anyagokat kaptál a készítőjétől.
Színvilágnál jelezheted:
- milyen színeket használsz már a vállalkozásodnál;
- mely árnyalatokat kedveled, és melyeket kerülnéd;
- milyen hangulatot szeretnél: például letisztult, barátságos, természetes vagy elegáns megjelenést.
Ha még nincs logód vagy kialakult színvilágod, az első egyeztetést ettől még nem kell halogatnod. Mondd el, mi hiányzik. A szükséges arculati feladatokat és azok díjazását külön tisztázom veled.
A színek választásánál a hangulat mellett az olvashatóságra is figyelek, hogy a szövegek és a gombok telefonon is jól elkülönüljenek.
6. Hozz néhány példát, de írd le azt is, miért választottad őket
Két-három weboldal már jó kiindulópont lehet. Nem szükséges ugyanabból a szakmából választanod: egy más területen működő vállalkozás oldalán is megtetszhet a képhasználat, a betűk vagy az elrendezés.
A „valami ilyesmit szeretnék” mellett sokat segít egy konkrét megjegyzés:
„Itt tetszik, hogy rögtön látom a szolgáltatásokat. Ennél az oldalnál a színvilág áll közel hozzám. A harmadiknál pedig jól áttekinthető az árlista telefonon is.”
Azt is megmutathatod, mi nem tetszik. Lehet, hogy kerülni szeretnéd a túl sok mozgást, a zsúfolt felületet vagy az erősen díszített betűket.
A példák a vizuális irány megértésében segítenek. A saját oldalad felépítését és megjelenését a vállalkozásodhoz, a tartalmaidhoz és a látogatóidhoz igazítom.
7. Válaszd külön az induláshoz szükséges és a későbbi ötleteket
Írd össze, milyen feladatokat végezzen el a weboldal. Kapcsolatfelvételi űrlap, időpontfoglalás, galéria, blog vagy online értékesítés: ezek eltérő előkészítést és megvalósítást jelenthetnek.
Nem kell bővítményt vagy technikai megoldást választanod. Inkább a kívánt működést mondd el.
„Azt szeretném, hogy a látogató kiválaszthasson egy szabad időpontot.”
Ebből még néhány részletet tisztáznom kell: automatikusan végleges legyen-e a foglalás, szükséges-e jóváhagyás, és kell-e fizetni a jelentkezéskor. Ezek befolyásolják a feladatot.
Hasznos két listát készítened: mi szükséges már az induláshoz, és mi lehet későbbi fejlesztés. Így könnyebb meghatározni a mostani munkát és a hozzá tartozó keretet.
Webshopnál külön előkészítést igényelnek a termékadatok, a képek, az árak, a változatok, valamint a szállítási és fizetési lehetőségek. Ezekről már az ajánlatkéréskor érdemes szólnod.
8. Gyűjtsd össze az elérhetőségeket és a meglévő oldal adatait
Írd le pontosan, milyen telefonszám, e-mail-cím, cím, nyitvatartás és közösségi elérhetőség szerepeljen a kész oldalon. Jelezd azt is, ha csak meghatározott településeken vagy területen dolgozol.
Ha van már weboldalad, küldd el a címét, és írd meg, mit szeretnél megtartani belőle. Lehet ez egy jól működő tartalom, egy megszokott funkció vagy egy fontos oldal.
Ha van domained és tárhelyed, jelezd, melyik szolgáltatónál vannak. A domain a webcímed, a tárhely pedig az a szolgáltatás, amelyen az oldal fájljai és adatai működnek.
Külön szólj, ha a domainhez céges e-mail is tartozik. Így a meglévő levelezést is figyelembe tudom venni a technikai előkészítésnél.
Az első ajánlatkéréshez nincs szükség jelszavak elküldésére. Ha később hozzáférésre van szükségem, annak módját külön egyeztetem veled.
9. Mondd el az időzítést és a fontos kereteket
Ha egy üzletnyitáshoz, szezonhoz vagy eseményhez kapcsolódik a weboldal indulása, ezt már az első egyeztetéskor jelezd. Az is hasznos, ha megmondod, melyik dátum kötött, és miben tudsz rugalmas lenni.
Az elkészítés idejét a feladat mérete mellett az anyagok átadása és a visszajelzések is befolyásolják. Ha a fotózás csak később lesz, vagy az árlistád még változik, azt is érdemes előre tudnom.
Gondold át, mekkora összeget szánsz az oldalra, és mely igények a legfontosabbak. Ebből tudom megítélni, milyen megoldás férhet bele, és mit érdemes későbbre ütemezni.
Az is segít, ha egyértelmű, ki hagyja jóvá az anyagokat. Ha több ember véleménye számít, a visszajelzéseket érdemes egyben összegyűjteni, hogy ne egymásnak ellentmondó módosítási kérések érkezzenek.
Mi történik, ha még nincs kész a saját szöveged?
Az első egyeztetés után elmélyedek a vállalkozásod témájában, megismerem a szolgáltatásaidat, és megírom a látványtervhez használt bemutatószöveget. Így valódi mondatokkal tudom megmutatni a tervezett megjelenést.
A látványtervben az én szövegem szerepel, és ekkor még a designt mutatom be. A működő weboldalt az elfogadott irány és a végleges anyagok alapján készítem el. A látványterv egy módosítási kört tartalmaz.
A véglegesítés előtt két lehetőséged van:
- Átadod a saját, végleges szövegedet, és azt helyezem el az oldalon.
- Külön díjért megtartod az általam írt szöveget.
Ha az én szövegemet választod, a megtartott tartalom alapján előre egyeztetem veled a teljes szövegírási díjat. Ez a projekt végén kerül elszámolásra; a szöveg a hozzá tartozó díj rendezése után használható fel.
A képeket, a meglévő logót és a szükséges arculati elemeket te adod át. A kész oldalra kerülő adatokat és állításokat akkor is ellenőrizned kell, ha a megfogalmazást rám bízod.
Rövid előkészítési lista
Nem kell mindent egyszerre elkészítened. Ez a két lista segít különválasztani az induláshoz szükséges tudnivalókat a végleges anyagoktól.
Az első egyeztetésre
- Néhány mondat a vállalkozásodról és az ügyfeleidről.
- A weboldal célja és a fő szolgáltatások listája.
- A meglévő oldalad címe, ha van.
- Néhány tetsző példa és az elképzelt színvilág.
- A szükséges funkciók, a tervezett indulás és a kereted.
- Annak jelzése, mi van már meg, és mihez kérsz segítséget.
A véglegesítésig
- A saját végleges szöveged, vagy az általam írt szöveg és díjának jóváhagyása.
- A kiválasztott képek eredeti fájljai.
- A felhasználandó logó és arculati anyagok.
- Pontos elérhetőségek, árak és szolgáltatásadatok.
- Az egyeztetett funkciókhoz szükséges információk.
- A megjelenésre és a tartalomra vonatkozó összegyűjtött visszajelzésed.
Az első lépéshez nem egy tökéletesen összerakott dokumentációra van szükség. Elég, ha elmondod, mit szeretnél, és megmutatod, miből tudok kiindulni. Segítek átlátni, milyen anyagok és döntések szükségesek ahhoz, hogy elkészüljön a vállalkozásodhoz illő weboldal.